Кейс

Разработка сайтов Услуги

Редизайн сайта услуг: рост конверсии без роста трафика

Задача

Поднять CR с 1,8% до 3%+ при том же трафике 6 800 визитов/мес.

+89% конверсия +75% глубина 3,4% CR

Старт

Клининг B2B и B2C: 6 800 визитов/мес, CR 1,8%, глубина 1,2. Устаревший дизайн, форма на третьем экране, нет калькулятора.

Что сделали

  1. 12 интервью с клиентами: главный барьер — непонятный прайс и сроки.
  2. Прототип: калькулятор площади и типа уборки, цена сразу, CTA «зафиксировать цену».
  3. Sticky-кнопка звонка и WhatsApp на мобильных — клики +34%.
  4. Страницы 8 услуг: до/после фото, чек-лист, FAQ по 15 вопросов.
  5. WebP и lazy-load: LCP 5,2 → 2,0 с, отказы −18%.
  6. A/B формы: 2 поля vs 5 — победитель 2 поля, CR +0,9 п.п.
  7. Подключили Calltouch, разметили 4 источника.
  8. Запуск за 6 недель без простоя домена — 301 на 4 изменённых URL.

Результат

CR 3,4% (+89%), заявки 122 → 231/мес при том же трафике, глубина 2,1 (+75%).

Динамика

Показатели кейса

Ключевые KPI, зафиксированные по итогам проекта.

89% конверсия
75% глубина
34% CR

Этапы

Редизайн услуг

6 недель UX + разработка.

01 12 интервью
02 Прототип
03 Калькулятор
04 Sticky CTA
05 WebP
06 3,4% CR