- Второй месяц в подарок
- Ежедневный мониторинг отзывов
- Оперативная отработка негатива
- Прописываем результат в договоре
- Второй месяц в подарок
- Ежедневный мониторинг отзывов
- Оперативная отработка негатива
- Прописываем результат в договоре
94%
покупателей обращаются в компанию с положительными отзывами
90%
отказываются от посещения компании, если увидели негативные отзывы
70%
доверяют отзывам, так же как и рекомендации друзей и родственников
250%
Рост конверсии сайтов после подключения услуги SERM
100%
Обрабатываемого негатива
300%
Рост переходов с площадок с отзывами
Автомойка в Москве (NDA)
нажмите
Через 2 месяца:
Проработаны площадки:
Яндекс Карты
Google Карты
2Gis
Отзовик.ру
Репутационный крауд по форумам города
Новый бизнес без опыта и репутации в сети интернет
Сеть стоматологических клиник в Московской области (NDA)
нажмите
Через 3 месяца:
Проработаны площадки:
Яндекс Карты
Google Карты
DocDoc
Otzovik.com
Репутационный крауд по форумам города
Большое количества негатива скопившегося за много лет работы
Сеть отелей по Москве (NDA)
нажмите
Через 2 месяца:
Проработаны площадки:
Яндекс Карты
Google Карты
2Gis
irecommend.ru
Репутационный крауд по форумам города
Конкуренты размещают много негатива про качество сети отелей
Проведение анализа репутационной выдачи
Размещение положительных отзывов
Проработка
негативных отзывов
Контроль активности аудитории
Своевременные комментарии от лица компании
Предоставляем отчет еженедельно
Репутация компаний как раньше, так и сейчас играет ведущую роль. Судьба многих брендов зависит от сформированной онлайн-репутации, влияющую напрямую на лояльность аудитории, имидж компании, уровень прибыли. Отзывы о компании в соцсетях, обсуждение на форумах, обзоры товаров на отраслевых порталах — так складывается имидж компании в Интернете.
Потребители отличаются характерной тенденцией: не спешат оставлять положительные отзывы, но им всегда готовы поделиться. На возмущение клиентов мгновенно реагируют поисковые системы. Как результат: рейтинг падает, возникает отток клиентов к конкурентам.
Для управления онлайн-репутацией используют несколько взаимосвязанных между собой инструментов: управление Serm, ORM, HM. Первый вариант — search engine reputation management (управление поисковой выдачей). С помощью Serm инструментов наращивают положительный контент и вытесняют негатив. Цель — сформировать положительный облик бренда, компании, товара, личности. Этот тип управления репутацией направлен на проработку первых страниц поисковиков — онлайн-площадки с положительными отзывами располагаются вверху поисковой выдачи, а с негативными внизу.
Репутация в интернете состоит из комментариев, мнений, статей, отзывов (положительных, негативных). Управление такой репутацией осуществляется посредством влияния на поисковую выдачу в сети. Serm маркетинг позволяет вытеснить негатив, заменив положительными отзывами. Также осуществляется анализ проводимых рекламных кампаний, которые дополняются тем, что в них нет. В ходе проведения Serm аудита удается выявить, на каком этапе теряются клиенты или какой из механизмов работает не так. В результате улучшается эффективность ORM и SERM.
Заказать Serm в интернете можно для решения следующих задач - высокая конкурентоспособность и успешное управление поисковой репутацией. Ко второму случаю прибегают, если сложилось негативное мнение у клиентов о сайте или компании.
Предназначены Serm услуги для клиентов, веб-сайта, бренда, компании. В спектр влияния попадают те группы, для которых важна репутация. Управление репутацией в интернете Serm — новое и действенное средство маркетинга.
Проведение анализа репутационной выдачи
Размещение положительных отзывов
Удаление негативных отзывов
Контроль активности аудитории
Своевременные комментарии от лица компании
Предоставляем отчет еженедельно
Мы гарантируем качество своей работы, прозрачность и четкую слаженную работу. В своей работе мы применяем новейшие технологии, с помощью которых удается добиться положительного результата в поисковых системах.
Точный план
работ
Большой опыт
работ
Даем гарантии
в договоре
Прозрачная система
отчетности CRM