Кейс

Авито для монтажа окон: звонки и чаты с аналитикой

Старт

Монтаж окон: 8 объявлений Авито, 18 звонков/мес, CPL 1 560 ₽. Одно фото, нет разбивки по районам, чаты без скрипта.

Что сделали

1. 34 объявления: 2 района × 4 типа услуг × ценовые пакеты.
2. 12 фото на объявление: объект, команда, сертификат — CTR +55%.
3. Промо A/B: «замер бесплатно» vs «скидка 15%» — победитель замер.
4. Скрипт чата: 6 вопросов квалификации, автоответ <2 мин.
5. UTM в ссылки на сайт, CRM фиксирует Авито-источник.
6. Отключили 5 объявлений с CPL >2 200 ₽ после 2 недель статистики.
7. Звонки: запись, тег «целевой» от менеджера — отчёт по качеству.
8. Еженедельная ротация заголовков по сезону.

Результат

52 звонка/мес (+189%), CPL 1 120 ₽ (−28%), чаты +41%, 61% обращений с записью на замер.