Кейс
Реклама
Услуги
Авито для монтажа окон: звонки и чаты с аналитикой
Задача
Поднять целевые обращения с 18 до 45+/мес при CPL ≤1 300 ₽.
+189%
звонки
-28%
CPL
+41%
чаты
Старт
Монтаж окон: 8 объявлений Авито, 18 звонков/мес, CPL 1 560 ₽. Одно фото, нет разбивки по районам, чаты без скрипта.
Что сделали
- 34 объявления: 2 района × 4 типа услуг × ценовые пакеты.
- 12 фото на объявление: объект, команда, сертификат — CTR +55%.
- Промо A/B: «замер бесплатно» vs «скидка 15%» — победитель замер.
- Скрипт чата: 6 вопросов квалификации, автоответ <2 мин.
- UTM в ссылки на сайт, CRM фиксирует Авито-источник.
- Отключили 5 объявлений с CPL >2 200 ₽ после 2 недель статистики.
- Звонки: запись, тег «целевой» от менеджера — отчёт по качеству.
- Еженедельная ротация заголовков по сезону.
Результат
52 звонка/мес (+189%), CPL 1 120 ₽ (−28%), чаты +41%, 61% обращений с записью на замер.
